Giá vé máy bay nội địa: Sự thật về việc tăng giá và các khoản phí

Cục Hàng không Việt Nam vừa công bố báo cáo sau đợt kiểm tra hoạt động bán vé của các hãng hàng không từ đầu năm đến 4/5, khẳng định các hãng tuân thủ quy định về giá vé. Tuy nhiên, báo cáo cũng chỉ ra một số vấn đề về cách hiển thị thông tin giá vé, gây khó hiểu cho hành khách.

Giá vé máy bay có thực sự vượt trần?

Kết quả kiểm tra từ 7-9/5 cho thấy các hãng Vietnam Airlines, VietJet Air, Bamboo Airways, Vietravel Airlines và các đại lý lớn đều kê khai giá vé đúng theo khung giá quy định của Bộ Giao thông Vận tải. Các phản ánh về việc mua vé giá cao đều được xác minh và không có trường hợp nào vượt quá mức trần theo Thông tư 17 và 34. Điều này khẳng định các hãng không bán vé vượt quá quy định.

Mặc dù vậy, giá vé máy bay nội địa vẫn tăng so với năm trước do nhiều yếu tố khách quan. Theo báo cáo trước đó của Cục Hàng không, giá vé tăng nằm trong xu hướng chung của thế giới do giá nhiên liệu, tỷ giá, vấn đề động cơ máy bay, giá thuê tàu bay và cung cầu thị trường. Giai đoạn cao điểm hè năm nay dự kiến tình trạng lệch cung cầu vẫn sẽ tiếp diễn, gây áp lực lên giá vé.

Phân khúc giá vé và sự tăng trưởng của giá cao

Dù giá vé nhìn chung không vượt trần, Cục Hàng không cũng chỉ ra sự gia tăng tỷ lệ vé ở phân khúc giá cao trên các trục bay chính như Hà Nội – TP HCM, Hà Nội – Đà Nẵng và TP HCM – Đà Nẵng. Vietnam Airlines có tỷ lệ vé giá cao tăng mạnh nhất ở chặng TP HCM – Phú Quốc, từ 32,4% lên 52,8%. Các chặng bay khác của Bamboo Airways và Vietravel Airlines cũng ghi nhận sự tăng trưởng tương tự.

Tuy nhiên, Cục Hàng không cho biết phần lớn (60-70%) vé bán ra vẫn thuộc phân khúc giá thấp và trung bình, chỉ có một phần nhỏ là vé giá cao. Điều này cho thấy vẫn có cơ hội mua vé máy bay giá hợp lý nếu hành khách chủ động đặt vé sớm và lựa chọn thời điểm bay phù hợp.

Các khoản phí và sự minh bạch trong giá vé

Một điểm đáng chú ý trong báo cáo là các hãng đã thực hiện đúng quy định về niêm yết giá vé, bao gồm giá dịch vụ vận chuyển, phụ thu quản trị hệ thống, phụ thu dịch vụ hệ thống, phụ thu dịch vụ tiện ích, phụ thu dịch vụ đặt vé (nếu có). Ngoài ra, các khoản thu hộ (dịch vụ phục vụ hành khách và đảm bảo an ninh hành khách, hành lý) và thuế VAT cũng được niêm yết rõ ràng.

Tuy nhiên, Cục Hàng không nhận thấy sự thiếu đồng nhất trong cách thể hiện thông tin trên website của các hãng, khiến hành khách khó nắm bắt chi tiết các khoản phí. Vì vậy, Cục đã yêu cầu các hãng rà soát và điều chỉnh cách hiển thị thông tin, đảm bảo sự rõ ràng, minh bạch để hành khách có thể hiểu rõ về các khoản phí cấu thành giá vé.

Giải pháp và khuyến nghị cho hành khách

Để tránh bị mua vé giá cao, hành khách nên chủ động đặt vé sớm, so sánh giá giữa các hãng và lựa chọn thời điểm bay phù hợp. Ngoài ra, việc theo dõi thông tin từ các kênh chính thức của hãng và tìm hiểu kỹ các khoản phí cũng sẽ giúp hành khách đưa ra quyết định sáng suốt hơn. Các hãng hàng không cần cải thiện cách thức hiển thị thông tin để tăng cường tính minh bạch, giúp người dùng hiểu rõ về giá vé mình phải trả.

Trong bối cảnh thị trường hàng không có nhiều biến động, việc nắm bắt thông tin và chủ động trong kế hoạch di chuyển là rất quan trọng. Với sự nỗ lực từ cơ quan quản lý và các hãng bay, hy vọng thị trường sẽ ngày càng minh bạch hơn, mang lại sự hài lòng cho hành khách.